A TIS em parceria da GIANT Seguros apresentou hoje o SIRIS, uma nova plataforma digital desenvolvida em Angola, que visa transformar a forma como as seguradoras operam.
Totalmente operacional e já disponível para as companhias, a solução centraliza a gestão de apólices, sinistros, clientes, agentes, finanças e compliance num único ecossistema digital.
Desenhado para responder aos principais desafios do sector — como burocracia, sistemas fragmentados e baixa capacidade de resposta ao cliente — o SIRIS permite automatizar processos críticos, desde a emissão de apólices até ao controlo financeiro.
De acordo uma nova partilhada com a Lidermagazine, a plataforma destaca-se pela integração em tempo real com sistemas como EMIS e AGT, além de suportar relatórios obrigatórios da ARSEG (IOPs).
Conta ainda com um módulo de CRM e chatbots integrados a canais como WhatsApp e portais web, permitindo melhorar a retenção e o atendimento ao cliente.
Outra inovação do sistema é a ligação directa com oficinas e prestadores de saúde, viabilizando autorizações de reparações automáticas e importação de facturas sem necessidade de intervenção manual — uma vantagem competitiva num mercado cada vez mais digital.
“Desenvolvemos o SIRIS com uma missão clara: ajudar as seguradoras a cortar custos operacionais, eliminar processos redundantes e responder melhor ao seu cliente final. É uma solução feita em Angola, para o contexto e exigências do nosso mercado”, afirma a equipa de desenvolvimento da TIS.
Com esta iniciativa, a TIS posiciona-se como um dos principais catalisadores da transformação digital no sector segurador angolano, oferecendo uma plataforma escalável, segura e em conformidade com os requisitos regulatórios.
