A Deloitte e a ServiceNOW reforçaram a sua parceria estratégica global com o objectivo de acelerar a transformação digital das organizações públicas e privadas em Angola.
As duas empresas já trabalham juntas no país, apoiando sectores como a banca, a energia e a administração pública, através da implementação de soluções tecnológicas que melhoram a eficiência, a transparência e a experiência de clientes e colaboradores.
De acordo com Ricardo Gonçalves, da área de Technology & Transformation da Deloitte Angola, têm sido desenvolvidas soluções práticas e adaptadas ao mercado angolano, assentes em tendências tecnológicas actuais como Inteligência Artificial Generativa, Eficiência Operacional, Desenvolvimento de soluções personalizadas e Integração de arquitecturas aplicacionais.
Segundo uma nota partilhada com a Lidermagazine estás ferramentas já têm aplicação concreta no país, permitindo às organizações maior controlo, produtividade e uma visão integrada dos processos críticos. António Veríssimo sublinha que “Angola enfrenta hoje o desafio de acelerar a sua maturidade digital de forma estruturada e eficiente” e que parcerias como esta ajudam a criar equipas nacionais mais qualificadas e modelos operacionais ajustados à realidade local.
Para Ricardo Gonçalves a plataforma ServiceNOW tem provado ser transformadora na forma como as organizações gerem serviços”.
A experiência internacional da Deloitte e da ServiceNOW tem permitido partilhar boas práticas e modelos de sucesso que estão a ser replicados em Angola, adaptados ao seu contexto.
O know-how sectorial das equipas e a sua dimensão internacional reforçam a proposta de valor diferenciadora desta parceria, ajudando a responder aos desafios da digitalização no país.
De acordo ao Presidente da Deloitte Angola, “é essencial continuarmos a apoiar as empresas na sua rota de capacitação de quadros e no aproveitamento das boas práticas de gestão e controlo que estas ferramentas internacionais permitem”.
O responsável acrescenta que o reforço da parceria com a ServiceNOW “representa um passo firme no caminho da modernização e da competitividade sustentável das instituições angolanas”.
